고객의 불만을 어떻게 해결하고 잘 처리할 것인가 하는 고객관리의 시대, 기업에 소비자에게 어떤 서비스를 할 것인가 하는 고객서비스의 시대는 소셜 미디어의 등장과 함께 이미 끝이 났다. 이제 소비자는 모든 정보를 갖고 있고 모두가 실시...
- 저자
- 니콜라스 웹 저/김경자,이영애,김선우 공역
- 출판사
- 시그마북스
- 출판일
- 2018-03-12
위험을 무릅쓰는 도전정신과 혁신적인 상상력!세계적인 비즈니스 대부로 떠오른 인도 마르와리 상인의 성공전략! 마르와리는 인도 라자스탄 주 지역 출신 상인들을 말한다. 황량한 사막 지역의 소상인이었던 이들은 16세기를 전후로 인도 전역으...
- 저자
- 오화석 저
- 출판사
- 매일경제신문사
- 출판일
- 2016-06-14
세계 최강 삼성의 힘은 어디서 오는가? 『Inside SAMSUNG(인사이드 삼성)』은 오늘날 삼성의 역동성을 만들어낸 가장 큰 핵심 요소를 삼성맨과 삼성 사이의 관계에서 찾는다
- 저자
- 배덕상
- 출판사
- 미다스북스
- 출판일
- 2012-06-22
미리보기
[비즈니스와경제] 시간이 지날수록 건강해지는 비밀
나름대로 성장 저
유페이퍼 2025-06-27 YES24
『시간이 지날수록 건강해지는 비밀』은류마티스 진단 이후, 무너졌던 일상 속에서약물 의존도를 낮추고 몸과 마음을 다시 ...
- 보유 1
- 대출 0
- 예약 0
미리보기
[비즈니스와경제] 버블, 새로운 부의 지도
홍기훈,김동호 저
청림출판 2025-06-25 YES24
“상승과 폭락의 사이클에서 자본의 흐름에 주목하라”미국의 금융공황, IT 버블, 일본의 버블경제...경제의 흐름을 변...
- 보유 1
- 대출 0
- 예약 0
미리보기
[비즈니스와경제] 나는 솔로프리너다 : 회사 밖을 나온 어느 대기업 직장인의 1인 생존기
조쉬(김승권) 저
이오스튜디오 2025-06-19 YES24
한국 직장인 10명 중 6명이 비자발적으로 퇴사한다. 정년퇴직을 꿈꾸기 어려운 현실이다. 더군다나 퇴직 후 절반은 백...
- 보유 1
- 대출 0
- 예약 0
미리보기
[비즈니스와경제] 돈의 흐름은 되풀이된다
홍춘욱 저
포르체 2025-06-11 YES24
“돈의 흐름은 되풀이되고, 위기는 기회로 찾아온다”반복되는 부의 패턴, 돈의 흐름에 주목하라!100년 동안 반복된 시...
- 보유 1
- 대출 0
- 예약 0
미리보기
[비즈니스와경제] 일상이 돈이 되는 숏폼 : 릴스, 쇼츠, 틱톡, 클립 - 퍼스널 브랜딩을 위한 콘텐츠 기획과 SNS 수익화 노하우
리지팍(박자령) 저
애플씨드 2025-06-10 YES24
그저 그런 숏폼은 넘쳐난다. 하지만 ‘반응 터지는 숏폼’엔 공식이 있다!제로에서 시작해 2년 만에 수백 개 숏폼 포스...
- 보유 1
- 대출 0
- 예약 0
미리보기
[비즈니스와경제] 부의 전략 수업
폴 포돌스키 저/고영훈 역
필름 2025-06-09 YES24
“돈은 따라가는 것이 아니라, 설계하는 것이다.”헤지펀드의 대부 레이 달리오가 주목한자수성가의 아이콘 폴 포돌스키누구...
- 보유 1
- 대출 0
- 예약 0
미리보기
[비즈니스와경제] 허영만의 주식 타짜 ― 슈퍼개미 이세무사
허영만 글그림
가디언 2025-06-05 YES24
“단 1만이 생존과 수익을 동시에 거머쥔다.”국내 최초 트리플 크라운 달성한 ‘이세무사’의 실전투자 교과서!주식 시장...
- 보유 1
- 대출 0
- 예약 0
미리보기
[비즈니스와경제] 실패를 성공으로 바꾸는 주식투자의 기술 : 초보 투자자를 위한 부자아빠의 핵심 트레이닝
정재호(부자아빠) 저
프런트페이지 2025-05-21 YES24
40년 실전 투자 경력이 증명한 시장 상황에 흔들리지 않는 절대 고수 부자아빠의 전략★ 대한민국 대표 주식 멘토 ‘부...
- 보유 1
- 대출 0
- 예약 0
미리보기
[비즈니스와경제] 손실은 짧게 수익은 길게
깡토 저
이레미디어 2025-05-19 YES24
트레이딩이란 리스크를 철저히 관리한 상태에서승률과 손익비를 고려하여 일정한 원칙을 반복적으로 적용했을 때장기적으로 수...
- 보유 1
- 대출 0
- 예약 0
미리보기
[비즈니스와경제] 혼자서도 쉽게 따라 할 수 있는 법인설립 & 비용가이드 : ‘당신이 잠든 사이, 자산은 야근한다.’
액티브파트너스 저
작가와 2025-05-14 YES24
[책 소개]이 책은 법인 설립이 처음인 분도 30일 안에 나만의 투자법인을 만들고, 가족 단위로 자산이 ‘스스로 일하...
- 보유 1
- 대출 0
- 예약 0