고객만족, 고객감동, 고객기절!! 이것이 고객서비스의 목표이다. 오늘날 고객의 기대수준은 점점 높아지고 있다. 상품의 경쟁시대를 넘어 서비스의 경쟁시대로 가고 있는 것이다. 이제 우리사회는 모든 부분은 서비스와 연결되어 있다. 그리고...
- 저자
- 장수용
- 출판사
- 현대미디어
- 출판일
- 2013-02-25
나는 1,000만 원으로 아파트 산다 : 170만 부동산 카페 회원들이 열광하는 시크릿브라더의 투자 비결
★★★ ‘부동산 스터디’ 카페 누적 조회수 100만 회 ★★★170만 부동산 카페 회원들이 열광하는 시크릿브라더의 아파트 투자 비결!“아파트 투자, 아직 늦지 않았습니다.”부린이의 내 집 마련, 소액으로 투자부터 시작하자!"너무 많이...
- 저자
- 시크릿브라더 저
- 출판사
- 황금부엉이
- 출판일
- 2021-12-14
음식점 창업계획에서 진행, 그리고 영업하는 전과정에 따라 순서대로 쓰여졌다. 굳이 처음부터 읽지 않아도 필요한 부분을 찾아 볼 수 있도록 구성되어 있어 개업중에 궁금한 사항을 그때그때 찾아볼 수 있다. 저자는 창업 준비에서 영업, 관...
- 저자
- 안요한
- 출판사
- 미래와경영
- 출판일
- 2010-08-10
[비즈니스와경제] 롤은 그냥 게임이 아니다
오영우
도서출판 좋은땅 2022-08-26 웅진OPMS
롤은 그냥 게임이 아니다. 그럼 어떤 게임인가? 롤은 인생 훈련 게임이다. 롤은 다대다 싸움을 전제로 설계된 게임이며...
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[비즈니스와경제] 모두를 위한 모빌리티
드라이트리(이재훈)
카멜팩토리 2022-08-26 웅진OPMS
자율주행, 전기차, 로봇 등 모빌리티를 둘러싼 기술이 활발하게 변화하고 있습니다.
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[비즈니스와경제] 인간 감성으로 풀어보는 행동경제학 이야기
최성희
(주)시그마프레스 2022-08-24 웅진OPMS
우리는 매일 자신을 위한 다양한 의사결정을 합니다. 오늘은 무슨 옷을 입을지, 점심 식사로 무엇을 먹을지, 오...
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[비즈니스와경제] 기술창업 36계 : 내 기술을 지키고 내 기술로 돈을 버는 습관
엄정한
좋은습관연구소 2022-08-16 웅진OPMS
이 책은 수차례 창업과 투자 경험을 가진 변리사가 썼다는 점에서 기존의 창업 안내서와 다르다. 내 기술을 지키기 데 ...
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[비즈니스와경제] AI는 양심이 없다
김명주
헤이북스 2022-08-15 웅진OPMS
“인공지능이 인류의 마지막 기술일 수 있다!”는 글로벌 리더들의 경고가 끊이지 않는다. 저자는 우리를 상대로 인공지능...
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[비즈니스와경제] 부의 변곡점
정윤진(돈버는형님들) 저
마인드셋(Mindset) 2022-08-13 YES24
모든 걸 앗아갔던 돈. 찢어지게 가난했고, 190만 원의 월급을 받으며 시작했던 결혼생활. 저자에게 돈은 ‘생존’이었...
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[비즈니스와경제] 알고 있다는 착각
질리언 테트 저/문희경 역
어크로스 2022-08-12 YES24
곤경에 빠지는 건 뭔가를 몰라서가 아니다. 뭔가를 확실히 안다는 착각 때문이다당연한 것을 의심하고 낯선 진실을 발견하...
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[비즈니스와경제] 브랜드 마케터로 일하고 있습니다
레드펭귄
천그루숲 2022-08-10 웅진OPMS
‘블랭크’ ‘올리브영’ ‘CJ온스타일’ ‘LF’ ‘한국후지필름’ ‘인스탁스’ ‘엘리트’ ‘패스트파이브’ 요즘 대...
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[비즈니스와경제] 워런 버핏의 주주 서한
워렌 버핏 (원저)
에프엔미디어 2022-08-08 교보문고
“‘앎’에 대한 통찰로 가득 찬 보물 창고” 투자뿐 아니라 경영과 삶의 지혜까지, 투자자를 위한 영원한 ‘마스터클래...
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[비즈니스와경제] 대한민국 위기와 기회의 시간
선대인
롤링다이스 2022-08-05 웅진OPMS
13년 만에 시작된 대변화! 불황 속에 찾아올 절호의 찬스는 어디에 있는가 『위험한 경제학』 『문제는 경제다』...
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