돈 들이지 않고 실행 가능한 고객서비스 전략!!소비자와 판매자가 원하는 것의 교집합을 찾아라!! 15년 동안 각종 업계를 상대로 고객서비스 교육을 실시해 온 저자는 『똑똑한 고객서비스』를 통해 뛰어난 고객서비스를 제공하여 고객이 계속...
- 저자
- 데브라 스티븐스 저/박선령 역
- 출판사
- 시그마북스
- 출판일
- 2014-08-14
[머리말] 본 교재의 초점은 물류에 대한 일반적인 이론과 실무적 지식을 전달하는 동시에 글로벌한 환경하에서 기업들이 물류관리를 어떻게 활용하여 물류관리의 효율화에 성공하였는지
- 저자
- 이충배
- 출판사
- 박영사
- 출판일
- 2009-02-28
대한민국 최고의 데이터 분석가 송길영이 바라본10년의 변화상, 10년의 미래상우리는 흔히 ‘미래를 알 수 없다’고 생각하지만, 그렇지 않다. 과거와 지금을 보고, 그 안에 담긴 사람들의 욕망을 이해할 수 있으면 미래의 변화를 상당 부...
- 저자
- 송길영 저
- 출판사
- 북스톤
- 출판일
- 2021-10-01
[비즈니스와경제] 한국의 스타트업 혁신을 혁신하는 법
임성준
유노콘텐츠그룹 주식회사 2022-06-30 웅진OPMS
끊임없이 개척하고 파괴하고 살아남아라! 국내 최고의 스타트업 전문가가 안내하는 실전 경영 전략 ★ 혁신 스타트...
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[비즈니스와경제] 가치투자자의 탄생
로널드 챈
에프엔미디어 2022-06-28 교보문고
누가 가치투자를 고리타분한 전략이라고 하는가 역동적이고 끊임없이 진화하는 ‘17인 17색’ 가치투자 역정 경이...
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[비즈니스와경제] 메타버스 초보자가 가장 알고 싶은 최다질문 TOP 45
이승환
메이트북스 2022-06-22 교보문고
인터넷 이후의 새로운 패러다임, ‘메타버스 혁명’에 올라타라! 먼 미래의 이야기일 것 같았던 디지털 우주에서...
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[비즈니스와경제] 월급쟁이 부자로 은퇴하라(10만부 기념 증보판)
김병철(너나위)
알에이치코리아 2022-06-20 웅진OPMS
“기회는 새롭게 탄생한다!” 월급쟁이에서 100억 자산가로 변신한 ‘아는 선배’의 시스템 마련법 국가도 회...
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[비즈니스와경제] 부의 비밀지도
마크 빅터 한센
바바 2022-06-17 웅진OPMS
부는 어떻게 이루어지는가? 사람, 전략, 시스템, 돈 그리고 행복 이야기 《영혼을 위한 닭고기 수프》의 저자 ...
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[비즈니스와경제] 당신은 AI를 개발하게 된다, 개발자가 아니더라도
얼리사 심프슨 로크워거 윌슨 팡 저/이윤진 역
롤링다이스 2022-06-16 웅진OPMS
불을 만지기 전 불을 다루는 법 배우기 구글, 테슬라, 뉴욕타임스, 아마존, 애플 등 글로벌 테크 기업들의 사례로 ...
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[비즈니스와경제] 앨빈 토플러 부의 미래
앨빈 토플러
청림출판 2022-06-15 교보문고
지식 기반 사회의 도래를 예측한 세계적 미래학자 앨빈 토플러가 남긴 가장 위대한 통찰 “미래의 부는 우리를 어...
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[비즈니스와경제] NFT로 부의 패러다임을 바꾼 사람들
Kensuke Amo & Masafumi Masuda
알에이치코리아 2022-06-15 웅진OPMS
“NFT를 알면 전 세계 돈의 흐름이 보인다” 한 달 거래액 7조 원, 2025년 규모 96조 원 예상, 대체 불가...
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[비즈니스와경제] 스타트업, 회계와 재무제표 먼저 알고 시작하라
곽상빈
원앤원북스 2022-06-15 웅진OPMS
회계와 재무제표를 모르고서는 성공도 없다 실제 재무제표와 사례로 살펴보는 친절한 회계 수업 회사 운영에서 회계...
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