감정을 분리하고 관점을 바꾸는 것만으로도 감정노동을 극복할 수 있다! 고객만족 전문강사 최지아가 들려주는 고객 소통과 감정 다스리기 노하우 『감정노동, 행복하게 할 수 있을까?』. 갑자기 다짜고짜 욕설을 퍼붓는 고객, 회사로 찾아 ...
- 저자
- 최지아
- 출판사
- 북랩
- 출판일
- 2017-12-29
세상에서 가장 소중한 선물, 기프트북 시리즈 이 책은 작지만, 아름다운 책입니다. 이 책은 우리의 영혼을 상처받게 하고 메마르게 하는 것들을 치유하고 위로하는 짧고, 아름답고, 의미가 있는 글들로 채워져 있습니다. 가볍게 읽으면서...
- 저자
- 그림책편집기획팀
- 출판사
- 그림책
- 출판일
- 2012-03-30
서울대 의대 엄마는 이렇게 공부 시킵니다 : 6세부터 초6까지 절대 놓쳐서는 안 될 3가지 공부 기본기
“당신의 아이도 공부를 잘할 수 있습니다.”서울대 의대를 우등으로 졸업한 공부 끝판왕×시험 격파왕 엄마가 알려주는 결국 공부 잘하는 아이로 만드는 궁극의 가성비 공부법23년의 공부 경력에 서울대 의대를 우등으로 졸업한 저자였지만, 정...
- 저자
- 김진선 저
- 출판사
- 카시오페아
- 출판일
- 2022-02-21
[문학] 오늘 밤은 굶고 자야지
박상영 저
한겨레출판 2020-04-20 YES24
더 살찌지 않기 위해서가 아니라 더 신남뽕짝하게 살아가기 위해 매일 밤 ‘오늘 밤은 굶고 자야지’ 다짐하고야 마는 생...
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[문학] 오늘도 집순이로 알차게 살았습니다
삼각커피 저
카시오페아 2020-04-20 YES24
“별거 아닌 일상이라도 잘 살아내는 것이 내 일이니까!”침대와 한 몸이 된 당신을 위한 일상 회복 에세이무기력한 생활...
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[문학] 좋아하는 마음이 우릴 구할 거야
정지혜 저/애슝 그림
휴머니스트 2020-04-20 YES24
“당신을 살게 하는 사랑은 무엇인가요?”사적인서점 정지혜 대표의 마음을 다해 좋아하는 행복. ‘무언가를 좋아하는 마음...
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[문학] 우리는 비 온 뒤를 걷는다
이효근
RHK 2020-04-20 웅진OPMS
“태풍이 상륙하여 폭우가 몰아치고 있을 때를 생각해 본다. 그때는 오로지 그 순간만 보인다. 하지만 우리는 안다. 사...
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[비즈니스와경제] 인코텀즈 2020 무역실무 정석 (최신 개정판)
권영구
중앙경제평론사 2020-04-20 웅진OPMS
* 그림과 표로 쉽게 익히는 무역실무 최강 입문서! * 실무에서 중요한 ‘인코텀즈 2020 핵심 해설서’ 수록! 이...
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[비즈니스와경제] 인코텀즈 2020 7일만에 쉽게 끝내는 무역실무 (최신 개정판)
이기찬
중앙경제평론사 2020-04-20 웅진OPMS
* 무역현장에서 바로 활용하는 핵심 지식 총망라! * 실무에 꼭 필요한 개정 인코텀즈 2020 주요 내용 수록! 이 ...
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[문학] 어른의 세렌디피티
심세은
마음세상 2020-04-20 웅진OPMS
자잘한 생각들이 쌓여 어른이 된다! 다들 무슨 생각해? ▶ 누구나 앞으로의 시간을 기대할 자격이 있다. 이 책은 ...
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[자기관리] 인간관계, 그 한마디가 부족해서
야마기시 가즈미
나무생각 2020-04-20 웅진OPMS
인간관계가 원만하지 못한 이유는 누구나 할 수 있는 이 한마디가 부족해서다 관계를 원만하게 하는, 사소하지만 아주 중...
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[비즈니스와경제] 유튜브7초에 승부하라
팀 스테이플스 . 조시 영
매일경제신문사 2020-04-20 웅진OPMS
총 공유 횟수 5,000만에 달하는 인기 영상 제작자 팀 스테이플스의 공유할 만한 영상으로 제품 홍보에 성공하는 9가...
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