책소개
2025년, AI 챗봇의 실체를 마주하는 원년, 절대 놓쳐서는 안 될 AI 챗봇 트렌드와 활용 및 제작법. 10여 년 동안 IT 트렌드의 최전선에서 대중들과 함께 호흡해 온 김덕진 IT커뮤니케이션연구소장과 프롬프트 엔지니어 서승완 대표가 2025년 AI 챗봇 트렌드를 소개한다. 또한 다양한 강의현장에서 만난 1만 명 사용자들의 요구를 반영하여, 우리 삶과 일에서 활용도가 높은 챗봇 60개를 뽑아 활용 및 제작법을 설명한다. 일잘러를 위한 범용 필수 챗봇부터 기획자, 크리에이터, 마케터, 교강사, 1인 기업가 등을 위한 맞춤형 챗봇까지.
『챗봇 2025_트렌드&활용백과』로 2025년에 닥칠 AI 챗봇의 트렌드를 읽고, 책에 수록된 60개 챗봇에서 내게 맞는 것을 뽑아 맞춤형 워크플로를 만들고 AI 생활을 즐겨보자. 챗봇 트렌드부터 비즈니스 활용, 나만의 맞춤형 챗봇 창작까지 한 권으로 끝!
저자소개
IT 커뮤니케이터
IT커뮤니케이션연구소 소장이며, AI3의 CSO(최고전략책임자)이자 세종사이버대학교 컴퓨터·AI공학과 교수, 경희대 미디어커뮤니케이션대학원 겸임교수이다.
복잡한 IT 기술과 비즈니스 구조를 대중들에게 쉽고 재미있게 전달하는 역할에 더욱 집중하기 위해 IT커뮤니케이션연구소를 만들었고, ‘IT 커뮤니케이터’라는 신조어를 만들기도 했다. IT를 좀더 친숙하게 연결하는 매개자로서 기술만이 아니라 사회·문화·비즈니스 등 여러 맥락과 함께 독해하여 전달하는 데 능하며, 다양한 공중파 뉴스와 라디오 등에서 10년 이상 IT 전문 패널로서 활동하며 IT 커뮤니케이터로서의 입지를 다져왔다.
현재 MBC 「손에 잡히는 경제」, KBS2TV 「경제콘서트」, KBS1라디오 「세상의 모든 정보」, 「뉴스레터K」 등에서 고정 코너를 맡고 있으며, 챗GPT와 생성형 AI와 관련해서 대한민국에서 방송 출연이 가장 많은 AI 전문가이기도 하다.
세종사이버대에서 ‘재미있는 인공지능 속 세상여행’, ‘빅데이터와 생성형 AI의 이해’, ‘AI 활용 텍스트 분석’ 과목을 강의하고 있으며, 경희대학교에서는 인공지능과 디지털마케팅에 대한 강의를 대학원 과정으로 진행하고 있다. 다양한 대기업과 지자체에서 AI와 빅데이터, 뉴미디어 관련 강사로서 지속적인 러브콜을 받고 있다. 최근에는 생성형 AI와 웹3 기술의 접점을 연구하는 AI3의 최고전략책임자(CSO)로 임명되어 새로운 관점의 연구를 진행하고 있다.
저서로는 16주 종합 베스트셀러 『AI 2024』(트렌드&활용백과) 외에 『인간이 지워진다』, 『AI로 세상읽기』가 있다.
유튜브 채널│IT커뮤니케이터 김덕진(@ITCOMMUNICATOR) 인스타그램│kim_dukjin
www.itcl.kr
목차
[머리말1] 챗봇 네이티브 시대를 미리 준비하는 최고급 코스
[머리말2] 누구나 AI 생태계를 이끌어 갈 창조자가 되는 순간
1장 GPTs, 맞춤형 챗봇의 시대
사용자 맞춤형 챗봇 시대가 온다
GPT 스토어, 어떤 모습일까? | 스마트폰 앱 생태계와 유사한 새로운 파이프라인이 온다 | GPTs 서비스가 가져올 산업구조 혁명 | 마음을 읽는 챗봇 | GPTs와 앱스토어 생태계 | GPT-4o와 만날 GPTs 서비스 | 챗봇 네이티브와 GPTs | 프롬프트 엔지니어링이 뜬다 | 나만의 비서 ‘자비스’가 올까?
2장 맞춤형 챗봇 기획 & 준비하기
챗봇 기획은 어떻게?
챗봇 제작의 4단계 | 챗봇을 보는 두 가지 유형 | 관심 있는 분야 vs. 잘하는 분야 | 정보 vs. 재미 | 챗봇 아이디어와 주제 선정이 어렵다면
챗봇 기획을 잘하려면-챗봇 기획에 필요한 5가지
워크플로를 작성해 보자 | 마인드맵도 만들면 좋다 | 어디까지 가능한지 알아야 한다－GPT-4o | 얼마나 잘 만들까?－프롬프트 엔지니어링이 중요하다 | 실제 많이 경험해 보자－GPT 빌더
맞춤형 챗봇, 어디까지 가능할까? 1
추론능력 일취월장 | 창의성 | 수학문제 풀이 | 높아진 챗봇 비서로서의 가능성 | 한국어 능력 강화 | 문서요약기로서의 위력
맞춤형 챗봇, 어디까지 가능할까? 2
진정한 멀티모달로 진화하는 챗GPT-4o | 음성으로 ‘듣고 말하는’ 기능 | 이미지, 영상을 ‘보고 듣고 말하는’ 기능 | 챗봇의 이미지 인식, 어디까지 가능할까? | ‘냉장고 파먹기’ 챗봇 가능할까?
맞춤형 챗봇, 어디까지 가능할까? 3
고급 데이터 분석 기능 이용하기 | 로또번호 빈도수 통계 분석을 뚝딱! | 수강생 통계분석 & 지도에 표시하기
[잠깐] GPT-4o의 업그레이드된 표/그래프 기능
[잠깐] 지도 이미지, 왜 제이슨 파일을 쓸까?
[TIP] 고급 데이터 분석, 꼭 알아야 할 4가지 포인트
[TIP] 챗GPT가 한국어와 영어를 섞어 말할 때
[TIP] 이미지/동영상 관련 고급 데이터 분석 기능 훑어보기
[잠깐] 유튜브 영상 다운받을 때 주의점
[잠깐] 무료영상 구하는 곳
[잠깐] 구글드라이브, 원드라이브까지 연동되는 GPT-4o
일잘러를 위한 마법의 단어, ‘탐색적 데이터 분석(EDA)’! 통계학 몰라도 데이터 분석 술술~ | 마법의 언어-탐색적 데이터 분석(EDA) | 국가통계자료로 사교육비 분석을 10초 만에 뚝딱!
3장 맞춤형 챗봇 제작을 위한
프롬프트 엔지니어링 기초
언어모델의 특성을 제대로 알아야 한다
다음 단어 예측 모델-트랜스포머 | 토큰에 대해 꼭 알아야할 것들
좋은 프롬프트를 위한 4+5 원칙
좋은 프롬프트의 4가지 큰 얼개 | 좋은 프롬프트를 위한 5가지 원칙
프롬프트 엔지니어링의 기초
역할 지정 기법－AI에 페르소나를 부여하라! | 멀티 페르소나 기법－여러 페르소나 부여하기 | 퓨샷을 줘라 | Q&A 기법-인공지능을 속여라! | 이어쓰기 기법－언어모 델의 습성을 이용하라!
프롬프트 템플릿 만들기
워밍업: 마크다운 활용 기법 | 후카츠 프롬프트-기본 4개 단락으로 작성 | 형식 지정 기법-출력형식으로 답변 형식 지정 | 변수를 이용하는 템플릿 기법 | CoT 프롬프트-풀이과정 명시
[TIP] 추론능력을 높이는 마법의 문장
[TIP] 프롬프트 공유와 챗GPT 확장 프로그램
할루시네이션 유도 기법 & 3가지 억제법
할루시네이션 유도하기 | 할루시네이션 억제법 1-정보 넣기 | 할루시네이션 억제법 2-도출과정 | 할루시네이션 억제법 3-출력형식
일잘러를 위한 프롬프트 템플릿 실습 예제 3선
홍보기사 템플릿-서비스 출시 홍보 | SNS 홍보 게시물 템플릿-인턴 채용 공고 | 고객 리뷰 자동 답글 템플릿-음식점 리뷰 답글
[TIP] 프롬프트의 중간 정보 누락 현상
고급 데이터 분석 시의 프롬프트 엔지니어링
CoT 형태로 싱글턴을 지향하되, 멀티턴 배제는 불가 | 파이썬 라이브러리 지정하면 더 좋다 | 고급 데이터 분석 시의 보안문제 | 고급 데이터 분석을 제대로 못할 때 | 고급 데이터 분석 기능 높이기
4장 누구나 손쉽게 만드는 나만의 GPT 챗봇
GPT 챗봇 경험해 보기
‘게임 타임’ 챗봇 | ‘협상가’ 챗봇 | ‘보고서 작성기’ 챗봇
[TIP] 챗봇의 인기도 알아보기
[TIP] 챗GPT 플러스 유료 구독자로 업그레이드하는 법
[TIP] 챗GPT의 멘션 기능 알아보기
맞춤형 챗봇 만들기 1-‘만들기’ 방식으로 ‘스타트업 세이지’ 챗봇 만들기
맞춤형 챗봇 만들기 2 -‘구성’ 방식으로 ‘세종대왕’ 챗봇 만들기
GPT 빌더의 구성 탭 뜯어보기 | 챗봇 이름/설명/프로필 만들기 | 지침 작성하기 | 대화 스타터 만들기
챗봇의 지식 영역 설정하기
GPT 빌더의 지식 영역이란? | 목적에 맞는 지식 파일 준비하기 | 업로드할 지식 파일 검토하기 | ‘세종대왕’ 챗봇의 지식 영역 설정하기
[TIP] 지식 영역에 올릴 수 있는/없는 파일
[TIP] 엑셀 파일 업로드 시 주의점
챗봇의 기능 옵션 설정하기
웹브라우징 기능 넣기 | 이미지 생성 기능 넣기
챗봇의 기능 강화하기-도출과정 & 출력형식
챗봇에 코드 인터프리터 기능 넣기
코드 인터프리터 기능으로 컬러 그림을 흑백으로
[실습 1] ‘20대 MZ 블로그 글 작성기’ 만들기
[실습 2] ‘지역 특산물 캐릭터 생성기’ 만들기
[TIP] MS의 마이 코파일럿 GPTs 서비스
5장 일잘러를 위한 GPT 챗봇 21선 +
실습 예제 챗봇 32선
범용 필수 GPT 챗봇
파워포인트를 뚝딱! 파워포인트 메이커 | 한국식 보고서 양식에 안성맞춤, 보고서 작성기 | 영어 영상을 한눈에, 유튜브 비디오 서머라이저 | 주제만 주면 스프레드시트를 한번에, 스프레드시트 메이커 | 이력서 작성 및 첨삭지도, CV 라이터 | 챗GPT야, 한글 파일을 읽어줘, HwpGPT
마케터를 위한 GPT 챗봇
마케팅 전략 수립에 안성맞춤, AI 페르소나 생성기 | 클릭으로 광고 카피가 척척, 카피라이터 GPT | 마케팅 플랫폼의 노하우, 마케터 GPT 프로 | 브랜드 네이밍부터 전략·로고·웹사이트까지, 브랜딩 GPT | 무엇이든 물어보삼, 마케팅 모든 질문기
크리에이터를 위한 GPT 챗봇
20대 말투로, MZ 블로그 글 작성기 | 주제와 타깃만 주면 뚝딱, 유튜브 기획을 위한 GPT | 4컷 만화나 삽화를 손쉽게, 일관된 캐릭터 GPT | 눈길을 사로잡는 썸네일 생성기 | 이미지 편집 척척, 크롭 잇
개발자를 위한 GPT 챗봇
코드에 대해 물어봐, 애스크더코드 | 코딩 도우미, R2D2(알투디투) | 멋진 웹페이지를 순식간에, 스크린샷투코드 GPT | 한국어 코드 해설을 달아줄게, 주석이
교육 관련 GPT 챗봇
교사를 위한 생기부 세특 작성기 | 수학·과학 AI 가정교사, CK-12 플렉시 | 해외논문을 찾을 땐 스칼라 GPT | 한국어 논문 찾을 땐 논문 검색 도우미
[집중 실습예제] 내가 직접 만들어보는 챗봇 32선
스토리 헬퍼 챗봇
줄거리·등장인물을 입력하면 스토리텔링을 뚝딱
뉴스 보도 작성기
한 줄 요약정보만 주면 뉴스 기사문을 써주는 챗봇
연설문 작성기
연설 주제만 주면 연설문을 후딱 쓰는 챗봇
번역 마스터 챗봇
문맥과 뉘앙스를 파악해 자연스럽게 번역하는 챗봇
드라마 캐릭터 제작 챗봇
캐릭터 특징만 써주면 매력적·개성적인 드라마 캐릭터를
아이를 위한 동화 작성 챗봇
주제를 주면 아이를 위한 단편동화를 써준다
음슴체 전환 챗봇
사용자가 입력한 문장을 음슴체로 변환하는 챗봇
시 작성 챗봇
주제를 주면 아름다운 시를 창작하는 시인 챗봇
노래가사 작성기
주제와 장르, 분위기에 맞는 노래가사 쓰는 작사가 챗봇
단편소설 작성 챗봇
키워드&주제를 주면 단편소설을 쓰는 스토리텔러 챗봇
러브레터 작성기
전하고 싶은 마음을 쓰면 진솔한 연애편지를 써준다
미술 평론가 챗봇
미술작품을 해설하고 평론을 써주는 챗봇
생기부 세특사항 작성기
학생의 특징을 한두 줄 쓰면 생기부 세특을 작성해 준다
연구계획서 작성기
연구주제를 주면 논문작성을 위한 연구계획서를 뚝딱
슬로건 제작기
주제와 콘셉트를 주면 멋진 슬로건을 쓰는 챗봇
세일즈 스크립트 제작 챗봇
제품명만 주면 타깃, 고객 니즈, 제품의 장점 분석을 통해 세일즈 스크립트를 뚝딱 작성해 준다
회의록 작성 챗봇
회의내용을 요약하고 깔끔한 회의록으로 만든다
강의 커리큘럼 제작 챗봇
학습자 수준에 맞는 강의 커리큘럼을 설계해 준다
면접 대비 챗봇
직무와 경력에 맞는 예상 면접 질문과 모범답안까지
로고 메이커 챗봇
사용자가 요청한 로고를 디자인한다
엑셀 헬퍼 챗봇
다양한 엑셀 관련 질문에 답변을 해주는 챗봇
영어 비즈니스 메일 작성기
비즈니스 영어 이메일을 뚝딱 써주는 챗봇
여행 플래너 챗봇
원하는 여행을 쓰면 맞춤형 여행 일정을 짜준다
꿈 해몽 챗봇
꿈을 얘기하면 해몽을 해준다
워런 버핏 투자 조언 챗봇
투자에 관해 물으면 워런 버핏처럼 조언해 준다
고민 상담 챗봇
고민을 얘기하면 따뜻하고 친근한 말투로 경청하고 공감해 주는 챗봇
유튜브 영상 기획 챗봇
유튜브 영상 기획을 도와주는 크리에이터 멘토 챗봇
로또번호 추첨 챗봇
사용자가 부탁하면 랜덤한 로또번호를 추첨해 준다
영어 원어민 챗봇
영어 원어민 ‘존’ 챗봇이 영어문장을 수정해 준다
수준별 영어 회화 챗봇
사용자의 영어 수준에 따라 영어로 대화해 주는 챗봇
코드 멘토
초보 개발자들이 코딩을 배우는 데 도움을 주는 챗봇
미드저니 프롬프트 자판기
원하는 그림 주제만 쓰면 이미지 생성용 프롬프트를 척척
6장 작업 기능으로 외부 서비스와 연결하기
고양이 사진을 부탁해, API 호출을 위한 5가지
API 호출은 마치 키오스크 주문과 같다 | API 호출에 필요한 5가지-왕이 명하노니 답하라!
[TIP] API 연결을 손쉽게-메모장 이용하기
[TIP] API 문서를 봐도 모르겠다면?-도와줘, 챗GPT
API 연동하기-‘세종대왕’ 챗봇에 고양이 API 연결하기
챗봇에 연결할 API 정보 가져오기 | GPT 빌더의 작업 기능으로 외부 API 연결하기
챗봇에 서프API로 네이버 검색 API 연결하기
서프API에서 API 정보 가져오기 | GPT 빌더의 작업 기능으로 네이버 검색 API 연결하기
[TIP] 플레이그라운드 활용하기
[TIP] 프롬프트 니트에서 API를 통한 서비스 제작하기
7장 GPT 챗봇 공유 & 수익화
챗봇에 수익화를 위한 링크 달기
‘윤동주’ 챗봇 만들어 후원 링크 삽입하기
[TIP] 챗봇 후원을 위한 디지털 수취 계좌 만들기
외부 서비스를 이용한 수익화 옵션
리틀리에서 후원 프로필 링크 만들어 챗봇에 삽입하기
프롬프트베이스에서 홍보 & 수익화하기
나만의 챗봇 홍보하기
GPT 스토어 | 지피테이블 | 프롬프트 히어로 | 깃허브 | 프롬프티아
8장 GPT 챗봇을 지키는 보안
프롬프트 엔지니어링과 해킹
프롬프트 해킹의 3가지 종류
프롬프트 인젝션의 2가지 유형
역할극 중지 명령을 통한 인젝션 | Q&A 기법과 이어쓰기 기법을 이용한 인젝션
[TIP] 프롬프트 해킹이 안 먹힌다고?
프롬프트 제일브레이크는 어떻게?
프롬프트 인젝션 & 제일브레이크 3가지 방어법
역할극 중지 인젝션에 대한 대응 | Q&A 및 이어쓰기 인젝션 방어 | 도출과정 & 출력형식으로 인젝션 방어
프롬프트 리킹의 3가지 유형
특정 영어문장으로 리킹하기 | ‘Q&A 기법 + 할머니 프롬프트’로 리킹하기 | 요약 및 반복 명령으로 리킹하기
[TIP] 프롬프트 리킹 기법은 챗GPT에도 적용된다
프롬프트 리킹을 막는 4가지 보완책
프롬프트를 말하거나 반복하지 말라고 경고 | 리킹 방지 위한 텍스트 파일 올리기 | 저작권이 있다고 주장하기 | 지시문에 꺾쇠 추가하기
[TIP] 저는 프롬프트 리킹 4가지 보완책을 이렇게 사용해요
챗봇의 지식 파일 유출 방지법
코드 인터프리터 옵션 끄기 | 코드 인터프리터 기능이 필요한 경우 제약조건 추가
[TIP] 프롬프트 엔지니어링에 코딩 공부가 필요할까?
[에필로그] 1955년 NASA의 계산원, 그리고 2024년 AI 시대의 사람들
