강릉원주대학교 전자책도서관

책소개

『액세서리 쇼핑몰 이렇게 한다』. 액세서리 쇼핑몰로 대박을 낸 젊은 CEO 4명의 성공스토리와 노하우를 담았다.

저자소개

저자 : 허태영
저자 허태영은 인터넷 쇼핑몰 도서 전문 편집자. 잡지사, 사보, 웹진 등에서 자유기고가로 활동했다. 현재 e비즈북스에서 성공한 쇼핑몰 CEO들을 취재한 경험을 바탕으로 인터넷 쇼핑몰과 마케팅 관련 도서들을 기획ㆍ취재ㆍ편집하고 있다.

저자 : 이지연
저자 이지연은 인터넷 쇼핑몰 전문 작가. 인형과 캐릭터 상품들을 판매하는 인터넷 쇼핑몰 (주)두비기 대표이기도 하다. 경험을 살린 현장감 있는 필치로 초보 쇼핑몰 운영자들이 가려워하는 부분을 속 시원하게 긁어준다.

저자 : 장진영
저자 장진영은 인터넷 쇼핑몰 전문 작가. 문광사, 리빙아트플러스, 문학사상, 월간 아이러브캐릭터 편집장을 역임했다. 저서로 <내 인생 홈페이지로 경영한다>가 있으며 <동대문시장 원도매 사입가이드>를 기획 · 진행하였다.

프롤로그 _ 성공하는 액세서리 쇼핑몰은 컨셉부터 다르다

PART1 _ 액세서리 쇼핑몰 창업&운영의 모든 것

01 창업을 위한 첫발 내딛기
• 어디서, 무엇을, 누구에게 팔 것인가
  - 액세서리의 전문가가 되어라/종합쇼핑몰로 갈까? 전문샵으로 갈까?/컨셉 있는
    쇼핑몰이 성공한다/틈새를 공략하라/차별화된 제품은 비싸도 팔린다/연관 아이템
    접목으로 객단가를 높여라
• 자체제작 해야 할까?
  - 시중에 나와 있는 주형 활용하기
• 액세서리 사입의 기술
  - 원도매 거래처 만들기/대박상품 고르기

02 고객이 몰리는 액세서리 쇼핑몰 만들기
• 쇼핑몰 네이밍 - 이름이 운명을 결정한다
  - Tip 긍정적이고 좋은 의미를 담아 도메인을 정할 것
• 액세서리 쇼핑몰에 맞는 상품페이지 구성
  - 무료 호스팅이냐 유료 호스팅이냐/메인화면은 사이트의 얼굴/상세한 설명이 매출을
    끌어올린다/사진은 전문 스튜디오에 가서 촬영해야 할까?/착용사진 제공으로
    구매 욕구 높이고 반품률 내리고
• 쌍방향 커뮤니케이션을 위한 다양한 게시판 제공하기

03 효과적인 액세서리 쇼핑몰 홍보방안
• 어떻게 홍보할 것인가?
- Tip 사무실을 쇼룸으로 활용하라!
• 최고의 홍보는 입소문
• 적은 비용으로 홍보하기
• 돈 안들이고 홍보하기
  - Tip 공짜로 홍보하기 - 카페나 블로그를 최대한 활용할 것
• 지속적인 이벤트로 단골고객 확보하는 방법
  - Tip 쿠폰 활용하기
• 스타마케팅을 활용하여 매출 올리기

04 한번 고객을 평생 고객으로 만드는 전략적 고객관리
• 작은 서비스로 신뢰와 매출을 올린다
• 까다로운 고객을 단골고객으로 만드는 법
• VIP에게 차별화된 서비스 제공하는 법
• 반품 및 환불을 최소화하는 방법

05 재고관리의 달인 되기
• 손해보지 않고 재고 처리하는 법
• 신제품 구입주기
• 선주문을 받아서 재고를 남기지 않는 방법
• 다른 디자인의 재고끼리 재조합하여 새로운 디자인을 만든다

PART2 _ 액세서리 쇼핑몰의 젊은 영웅들

01 쇼핑몰은 로또가 아니다 _ 폭스타일
• 미술 선생님에서 웹디자이너로, 다시 쇼핑몰 대표로의 변신
  - 폭스타일의 시작/3개월의 기다림과 설익은 성공/또 한 번의 위기/뒷사람을 위해 남긴 발자국
• 이것이 폭스타일의 경쟁력
  - 신뢰라는 가치를 서비스하기/싱싱한 쇼핑몰과 트렌드에 대한 빠른 반응/단골 만들기
  - Tip 다양한 가격대의 상품들로 메인페이지를 구성하라
• 광고 전략 - 키워드의 맥을 짚어라
• 액세서리 쇼핑몰에 대한 오해
  - 초보는 오픈마켓에서 감을 익힌 다음 시작해라?/액세서리는 충동구매가 많다?/
     액세서리가 시즌 위험도가 높다?/3위도 힘들다. 2위 안에 들도록 하자
• 미래의 계획

02 30만원으로 시작한 쇼핑몰 1년 만에 정상! _ 밀란케이
• 인터파크와 오픈마켓 활용
• 1인 기업으로 고정비 '제로'
• 쇼핑몰 색상부터 다르다
• 사은품은 말없이 주는 것이 낫다
• 꼼꼼하지 않다면 시작하지 마세요
• 스케치를 하고 움직여라
• 액세서리 쇼핑몰 이래서 좋아요
• 성공은 예정되어 있던 것이 아니다

03 싸이클럽에서 액세서리 쇼핑몰까지 대박행진 _ 리치봉
• 그래 회원들을 믿고 한번 해보자!
• 제품을 보여주는 데 충실한 쇼핑몰
• 단점을 보여주어 반품률을 줄인다
• 비용대비 큰 효과를 보는 제휴와 협찬 홍보
• 이벤트와 사은품보다 커뮤니케이션 기능을 강화하라
• 가격경쟁은 망하는 지름길
• 도매거래로 새로운 영역 개척

04 공주! 명품 액세서리 쇼핑몰에 깃발을 꽂다 _ 오히메
• 두 손이 부지런하다면 그 속에서 보물이 샘솟을 것이다
• 명품 액세서리 쇼핑몰에 뛰어들다
• 오히메가 사입하는 방법
  - 해외사입의 걸림돌인 환율과 가격/희귀명품 OK! 대중명품 NO!/ 100% 진품만을 판매하는 오히메
• 브랜드 정체성을 유지하라
• 고객은 기업의 가장 큰 자산이다
  - 주문 감사전화 - 한 분의 고객을 위한 맞춤 서비스/마지막 도장 해피콜 서비스/
     포장은 고객이 오히메와 처음 만나는 순간이다
• 직원은 회사의 내부 고객이다
• 광고와 상품페이지보다 신뢰 받는 쇼핑몰 만들기가 우선이다
• 지금보다 좀더 나은 오히메를 만들자

부록
액세서리 제작을 배울 수 있는 개인 공방
남대문 액세서리 사입처 지도

책소개

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목차

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