상세정보
협상의 힘

협상의 힘

저자
조슈아 N. 와이스 저/나선숙 역
출판사
비전코리아
출판일
2013-08-23
등록일
2014-02-17
파일포맷
EPUB
파일크기
5MB
공급사
YES24
지원기기
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현황
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책소개

공감하고 소통하는 협상을 위한 가이드라인

우리는 하루에도 상당히 여러 번 협상을 한다. 상사와 동료를 상대로 업무 조율하는 것도, 배우자와 집안일을 상의하는 것도, 신용카드 회사를 상대하는 일도, 집주인과 전세 계약을 체결하는 것도 모두 협상이다. 그 중에서도 특히 협상이 가장 많이 이뤄지는 곳이 바로 회사이다. 외부 조직과 이뤄지는 외부 협상, 기업 내에서 이뤄지는 내부 협상이 동시에 혹은 순차적으로 이뤄지는데, 먼저 내부 협상부터 성공해야 한다. 많은 직장인들이 외부보다 내부 협상이 더 어렵고 힘들다고 하소연한다. 명쾌한 협상전략을 구체화하지 못했기 때문에, 협상의 힘을 발휘하기가 힘든 것이다.

하버드대학교 GNI글로벌 네고시에이션 이니셔티브 창립자 조슈아 N. 와이스 박사는 ‘우리 모두가 협상가’라고 주장하면서 직장, 가정, 생활 속에서 일어나는 협상 유형과 과정, 잘못 알려진 협상 상식, 세련된 협상 자세 등을 자세히 설명하고 있다. 또한 실전 연습 문제를 통해 협상에 앞서 무엇을 준비해야 하는지, 놓치고 있는 부분은 없는지 확인할 수 있도록 돕고자 하였다. 여기서 제시하는 것처럼 상황을 어렵게 하는 요소들을 미리 파악하여 준비한다면 어떤 협상이라도 능숙하게 진행해 나갈 수 있다. 원하는 것을 기분 좋게 얻어내는 소통의 협상 기술을 꼼꼼하게 익힐 수 있을 것이다.

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